在咨询室里，移情的主体通常是来访者，他把重要他人（可能是父母，也可能是其他重要的养育者）的形象投射到咨询师身上，然后因此对咨询师产生了一些情绪，可能是好的正性的情绪，比如感觉咨询师跟好妈妈一样包容、关爱着自己，也有可能是不好的、负面的情绪，比如埋怨咨询师不能满足自己的某些要求，认为自己想抛弃自己等等。这些其实都是疗愈所必然经历的情感反应。
弗洛伊德比喻“一个人无法与不存在的敌人争斗”，一旦来访对咨询师产生了移情，无论正性移情或者负性移情，都是将这一个“敌人”——个人内部冲突的父母（其实就是重要他人）形象——从自身驱逐出去，投射到咨询师身上。来访者会将咨询师看作这个“敌人”，将实实在在需要对抗的那一部分冲突分离出来之后，有利于进一步的疗愈。
反移情的主体通常是咨询师。当咨询师对来访者产生了强烈的情感反应，应当清醒的认识到首需要剥去来自自身的一部分，这一部分是来访者的经历trigger到了咨询师自己的一些往事、伤疤、未完成的事件而引起的情绪，其不属于“反移情”的范围。然后剩下的才是来自于坐在你对面的来访者的情绪。这包括以及咨询师被来访者移情后、代入到来访者所投射的角色中而产生的对来访者的情绪。
反移情可以作为理解和治疗来访者很有效的工具。反移情分为2种，“协调型反移情”和“互补型反移情”。
举例说明：小明和他的妈妈之间沟通出现了问题，小明因为这件事情来寻求咨询。当他每次在跟妈妈滔滔不绝说些什么的时候，妈妈看上去总是很不耐烦，而小明会因此非常委屈和失落。
作为咨询师，如果在咨询过程中，观察自己的感受，更多是委屈和失落，这是与来访者当时的情绪产生了共情，对其当时的状态感同身受，理解他的委屈失落，这称为“协调型反移情”。而如果，咨询师在咨询过程中，听来访者滔滔不绝，感受到的更多是不耐烦，这个唤起的情绪状态是与当时来访者的重要客体（这里是妈妈）产生了呼应，这称为“互补型反移情”。
由于咨询师本身的局限性，互补型反移情可能会干扰对来访者的理解，所以需要去辨别，利用互补型反移情去反推来访者的感受。
—— 如何对“移情”进行工作？——
发展“移情”和理解移情是动力学治疗师最重要的治疗技术之一
1）在安全且中立的氛围中探索来访者的情绪和情感
2）帮助来访者在安全有陪伴的空间中重现过去
3）协助理解中人际情景中来访者的反应
4）对过去内化的客体关系在此时此刻反映的分析
5）对移情成分中过去内化了的客体关系的分析
6）对自我、超我及本我和它们内在之间冲突的分析
康伯克（1987）认为，内化的客体关系不应被视为反映过去的真实客体关系。在更多情况下，它们反映了现实与幻想中（常常是极端扭曲的）这种过去客体关系的内化，以及在本能驱力衍生物的激活和投射作用下，针对它们进行防御的结合。
—— “反移情”的分类 ——
“一致性”反移情：治疗师能够感受到来访者的情感状态、通过共情看到来访者真实想表达的东西本身就具备治疗意义。
“互补性”反移情：治疗师体验来访者生活中重要他人的情感状态，如果咨询师一直停留在其中，就会形成一个对加害者的“投射性认同”。
“盲点”反移情：治疗师根本无知无觉。来访完全理想化治疗师了，而理想化的背后蕴藏着攻击，尤其是理想化破灭之后。
在与“神经症性”结构的来访者沟通的过程中，通常会有以下感受：正常、能接受能涵容消化的情感（情感起伏不会太大，通过1-4次评估感受）
在与“边缘性”结构的来访沟通，通常会有以下感受：强烈而漫溢的情感，身体反应比较强烈。来访者害怕被伤害，会表现出特别小心翼翼，反复攻击和试探，容易激发咨询师强烈感觉的。
在与“精神病性”结构的来访沟通，通常会有以下感受：头晕目眩、来访说的东西会很清晰但却让治疗师感觉很模糊、解体恐惧。