一、什么是“富兰克林效应”？
富兰克林效应指相比那些被你帮助过的人，那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮你一次。换句话说，让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。本杰明·富兰克林在他的自传当中写道：
我不喜欢这位新议员反对我，因为他不但是个财力雄厚的财主，受过教育，而且很能干，过一些时候他很可能成为议会中一个很有势力的人，后来事实果然如此。但是我不打算卑躬屈膝地去奉承他，以期获得他的好感。过了一段时间我却采用了另一个方法，我听说他的藏书中有一本稀有的珍本书，我就写了一张便条给他，表示我很想看那本书，希望他能借给我看几天。他立刻把它寄来了，大约过了一星期我把书送还给他，附了一张便条，热烈地表示我的感谢。当下一次我们在议会中见面时，他跟我打招呼了(他以前从不如此)，而且非常客气有礼。从此以后，他在任何时候总是愿意帮我的忙，因此我们成为知己的朋友，我们的友谊一直持续了下去。这又一次证明了我从前听到的一句古老的格言:“假如一个人帮了你一次忙，那么以后他会比受过你恩惠的人更乐意帮助你。”同时，这件事也表明了与其怨恨、报复和延长私人间的冤仇，倒还不如审慎地把它消除更为有益乎。
这个故事便是“富兰克林效应”的起源，应该说其是经验性的总结，在经过一些心理学家的研究后才逐渐成为一个心理学理论。
二、什么导致了“富兰克林效应”？
1.认知失调
心理学家费斯汀格提出心理学上的重要理论认知失调理论：当人们的信念与实际情况发生冲突时，人们会竭力去解释这一矛盾使之趋于协调，有时甚至否认现实的真实性，结果常常是以否定最近的经验去证实以前的信念。情感与实际情况产生了冲突，为了让这矛盾协调，便会让之前的行为（帮助行为）再现，以解决内在冲突。
2.同情
Yu Niiya在分析日本同情心社会时，认为“人与他人的亲密关系和社会接受存在一种基本的从属关系。新的羁绊形成是让人愉快的，而别离是会让人不愉快。人们可以为了满足自己的欲望，会在人际关系上设置各种各样的目标。一个人总是喜欢表达自己的优点，来获得一个好的评价。”
其实人真的很奇怪，明明讨厌一个人却愿意在他困难时施以援手。“你不准被其他人打败，只能被我打败”我们会选择对竞争对手提供帮助。这很有可能是内在的一种失调，也有可能是同情心原因。
三、如何看待“富兰克林效应”？
我们会发现那些帮助过我们的人愿意再次施以援助，但是如果滥用他人的同情心与认知失调，是容易导致感情的消减。